Les conditions
Conditions d'utilisation
1. Portée
Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec Photo-Bintener SARL.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand, le français
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.
4. Conditions de livraison
Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais de port dans les offres.
En principe, vous avez la possibilité de retirer la marchandise auprès de Photo-Bintener SARL, 13 Grand-Rue, L-9240 Diekirch, Luxembourg aux heures ouvrables suivantes : 10h00 - 12h30 14h00 - 18h00 ou sur rendez-vous.
5. Paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique :
Espèces ou carte de crédit
Paiement à l'avance
Si vous sélectionnez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
Facture
Vous payez le montant de la facture avant de recevoir la marchandise et la facture par virement bancaire sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de proposer l'achat sur facture uniquement après une vérification de crédit réussie.
Paiement à la collecte
Vous payez le montant de la facture en espèces ou par carte de crédit lors de l'encaissement.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
7. Dommages pendant le transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.
8. Garantie et garanties
Sauf convention expresse contraire ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique aux marchandises d'occasion : si le défaut survient après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Les restrictions ci-dessus et le raccourcissement des délais ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation et d'intention frauduleuse,
en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
9. Responsabilité
Nous sommes toujours entièrement responsables des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont le respect par le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont la survenance doit généralement être attendue. Pour le reste, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
10. Résolution des litiges
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.